Privaatsuspoliitika – Võru HUUB MTÜ

Viimati uuendatud: 01.09.2025

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Võru HUUB MTÜ („meie“, „asutus“) töötleb isikuandmeid veebilehel https://www.voruhuub.ee ja seotud teenustes (sh konto loomine, üritustele registreerimine/piletid, e-poe tellimused, uudiskiri ning klienditugi). Töötleme andmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti õigusaktidega.

2. Vastutav töötleja ja kontakt

  • Nimi: Võru HUUB MTÜ

  • Õiguslik vorm: Mittetulundusühing

  • Registrikood: 80587775

  • Registreerimise kuupäev: 02.11.2020

  • Varasem ärinimi: EDUTEGUR MTÜ

  • Aadress: Oja tn 7, 65609 Võru linn, Võru maakond, Eesti

  • E-post (andmekaitse kontakt): info@voruhuub.ee

  • Veebileht: https://www.voruhuub.ee

Kui sul on küsimusi või soove seoses isikuandmetega, võta meiega ühendust ülaltoodud kontaktidel.

3. Töödeldavad andmekategooriad

  • Kontoandmed: nimi, e-post, parooli räsi, profiiliinfo.

  • Tellimuse/registreerimise andmed: valitud üritused/tooted, kogused, hind, arveldus- ja tarneinfo (kui kohaldub), sooduskoodid.

  • Makseandmed: makse teostab volitatud makseteenuse pakkuja; meie ei talleta täielikke kaardiandmeid.

  • Suhtlus: pöördumised e-posti ja vormide kaudu, tugipiletid, tagasiside.

  • Veebikasutus: logid, IP-aadress, seadme- ja brauseriinfo, küpsised/analüütika (vt ptk 9).

  • Turundus: uudiskirja e-posti aadress ja eelistused (vaid sinu nõusolekul).

  • Ürituste foto/video (kui kohaldub): sündmustel tehtud meedia vastavalt teavitusele või nõusolekule.

4. Eesmärgid ja õiguslikud alused

Eesmärk Näited Õiguslik alus
Teenuse osutamine konto loomine, broneering/registreerimine, piletite haldus Lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b))
Arveldamine ja raamatupidamine arved, maksete kirjendamine Õiguslik kohustus (6(1)(c))
Klienditugi päringutele vastamine Õigustatud huvi (6(1)(f)) või lepingu täitmine
Veebilehe toimimine ja turve logid, pettuste ennetus Õigustatud huvi (6(1)(f))
Analüütika ja arendus kasutusstatistika, UX parandused Õigustatud huvi (6(1)(f)); vajadusel nõusolek
Turundus ja uudiskiri kampaaniad, ürituste info Nõusolek (6(1)(a)); olemasolevatele klientidele ka õigustatud huvi, kui seadus lubab ja loobumisvõimalus on olemas
Õigusvaidlused nõuete esitamine/kaitsmine Õigustatud huvi (6(1)(f))

5. Andmete allikad

Saame andmeid otse sinult (konto, tellimus, suhtlus), automaatselt seadme/veebikasutuse kaudu ning makseteenuse pakkujalt (maksetulemus).

6. Vastuvõtjad ja volitatud töötlejad

Edastame andmeid üksnes vajaduse korral:

  • veebimajutus ja IT-hoolduspartnerid;

  • makse- ja piletiplatvormid ning e-poe tarkvara (nt WooCommerce);

  • uudiskirja- ja analüütikateenused (kui kasutusel);

  • raamatupidaja/juristid ja riigiasutused õiguslike kohustuste täitmiseks.
    Kõik volitatud töötlejad töötlevad andmeid lepingu alusel ning ainult meie juhiste järgi.

7. Edastamine väljaspool EL/EMÜ

Kui kasutame teenusepakkujaid väljaspool EL/EMÜ, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid (nt Euroopa Komisjoni standardandmekaitseklauslid või piisavusotsus).

8. Säilitamistähtajad

  • Kontoandmed: kuni konto kustutamiseni või kuni 3 a viimasest tegevusest (kui meil on õigustatud huvi).

  • Tellimuse ja arvelduse andmed: 7 aastat (raamatupidamise seadus).

  • Tugisuhtlus: kuni 2 aastat või kuni vaidluste aegumiseni.

  • Uudiskiri: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

  • Analüütika/logid: üldjuhul kuni 14 kuud (vastavalt seadistustele).

  • Foto/video: vastavalt teavitusele või kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

9. Küpsised

Kasutame küpsiseid, et veebileht toimiks, mäletaks eelistusi, koguks statistikat ja vajadusel kuvaks turundussisu.

Kategooriad:

  • Hädavajalikud: sessiooni ja ostukorvi toimimine (nt woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*).

  • Funktsionaalsed: eelistuste meelespidamine.

  • Statistika/Turundus: analüütika ja reklaami mõõtmine (kasutame vaid siis, kui oled nõustunud).

Saad küpsiseid hallata brauseris ja (kui rakendatud) meie küpsiste eelistuste tööriistas. Mõne küpsise keelamine võib piirata saidi funktsionaalsust.

10. Turvalisus

Rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid (HTTPS, ligipääsukontroll, varundus). Juurdepääs on vaid neil, kellel on selleks tööalane vajadus.

11. Sinu õigused

Sul on õigus taotleda oma andmete juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, vastuväidet (sh otseturundusele), andmete ülekandmist ning võtta tagasi nõusolek.
Soovide esitamiseks kirjuta info@voruhuub.ee. Vastame üldjuhul 30 päeva jooksul.

Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (info@aki.ee, Tatari 39, 10134 Tallinn; tel 627 4135) või kohtu poole.

12. Alaealised

Teenused on suunatud täiskasvanutele. Juhul kui oleme kogemata kogunud alaealise andmeid ilma vanema nõusolekuta, kustutame need mõistliku aja jooksul.

13. Kolmandate isikute lingid

Meie veebis võivad olla lingid kolmandate isikute saitidele. Nende privaatsustava eest vastutavad vastavad teenusepakkujad.

14. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime dokumenti ajakohastada. Olulistest muudatustest anname teada veebis; jõustumiskuupäev on märgitud dokumendi alguses.